Это ВОСТОРГ. Наш камин. Понравилось все. Начиная с консультации продавца, предложения образцов. Профессионализма сотрудников и качества продукции. И как результат-Камин, воплощение мечты. Спасибо команде профессионалов. Вы просто Волшебники.

Комментарий Компании: Большое СПАСИБО за теплые слова! Но мы ещё не Волшебники - мы только учимся ими стать. Просто мы считаем, что своей работой должны нести радость людям. И, судя по Вашему отзыву, это нам удаётся! ))

Оригинал отзыва здесь: https://yandex.ru/profile/1097283227

Удачный «первый блин» самоизоляции! Через 30 минут заказ был доставлен мне домой! С учетом того, как долго мы искали эту деталь для дымохода (всё закрыто, никто ничего точно сказать не может) – мы были в растеренности и не знали куда обратиться. Большое спасибо! Смогли найти в закромах необходимую деталь, приняли оплату онлайн и доставили, в общем предложили готовое решение! Клиентоориентированность на 5 с плюсом! Очень советую Истопник!

Комментарий Компании: Спасибо! Новая эпоха - новые реалии. Мы постарались адаптироваться. Получается даже быстрее и удобнее, чем раньше. Здоровья всем и берегите себя!

Оригинал отзыва здесь: https://yandex.ru/profile/1097283227

Надумали домой камин. Долго рылись в интернете. Нужен был угловой, но угол у нас был «неправильный». В Яндексе нашли магазин каминов в ТЦ «Мягкофф» на Революционной. Сделали угловой камин по нашему лекалу, который я сделал из картонки и в цвет дверей в комнате. Если честно, то вообще не предполагали возможность такого изготовления. Они реально делают всё, что захочешь! Очень помогла продавец Галина - терпеливо выслушала, рассказала, показала, объяснила разницу. В общем - понравилось. Галине за подбор очага отдельное спасибо - без неё бы точно не разобрались.

Комментарий Компании: Спасибо за оценку нашей работы! Особенно за фразу "Они реально делают всё, что захочешь!". Терпеливо выслушивать и объяснять законы физики - это наша работа и "крест", который мы несем уже 12 лет. Галине "отдельное спасибо" передали! 

Оригинал отзыва здесь: https://yandex.ru/profile/1097283227

Покупал электрокамин, хороший магазин, оперативно работающий персонал, честно говоря не ожидал, что люди так работать умеют, Павел респект!

Комментарий Компании: Спасибо, мы старались. Это мы за 10 лет научились!

Оригинал отзыва здесь: https://yandex.ru/profile/1097283227

Камин как настоящий! Всё в цвет! Смотрится супер! Мы довольны!

Надеюсь, что мой отзыв поможет другим сэкономить деньги на электричестве.

Купил вот такое чудо-техники: обогреватель "Дачник". Деньги небольшие - решил потестить :)

Первое, что я с ним сделал – уронил на асфальт когда доставал из машины.... Ужас сменился удивлением от того, что никаких трещин, повреждений корпуса не случилось! Конструкция реально «неубиваемая»!

Принес домой. Включил. Через 20 минут он набрал рабочую температуру и комната начала наполняться приятным теплом. Никакого движения воздуха, никакой сухости в носу от пересушенного воздуха. Взял у друга прибор, который измеряет потребление электричества. Показал потребление 384 Вт. Через 1 час выключил из розетки. Обогреватель остывал до комнатной температуры примерно 1,5 часа. Всё это время от него шло тепло.

Подсоединил через терморегулятор. Обогреватель включается на 30 минут, потом примерно на 30 минут отключается. Среднее потребление получилось около 150-200 Вт в час. И это при условии, что моя 12 метровка – угловая холодная комната!

Много ли надо женщине для счастья? Камин - супер! Огромное спасибо вашей компании. Он отлично вписался в наш скромный угол. Теперь он наше украшение. Завтра поставлю телевизор сверху. И вуаля . Все так как я и думала. Ещё раз благодарю. Желаю процветания вашей компании. Побольше таких клиентов как я :) 

Комментарий Компании:  Спасибо за Ваш фото-отзыв! Очень впечатляет процесс движения к Вашей Мечте!

Покупали в баню электропечь, называется Кристина )))) Остались с мужем довольны и товаром и обслуживанием. Отдельное спасибо менеджеру Вячеславу! Процветания вам, ребята!!!

Комментарий Компании: Мы рады, что названия наших товаров вызывают положительные эмоции ))) Отвечаем по пунктам: 1. Мы старались. 2. Вячеславу "спасибо" передали! 3. Мы к этому 11 лет стремимся!!!

Оригинал отзыва здесь: https://yandex.ru/profile/1097283227

Ну народ… И всё из-за того, что камин в «Гранту» не влез и 2 лампочки «на халяву» не получили!

Чтобы не скандалить — сделали такой же камин, но на 5 см короче.

Ну и ответили достойно. ))

«Обращение с покупателями отвратительное, сначала красиво уговаривают купить, когда соглашаешься и оплачиваешь - сталкиваешься с кучей проблем. У них во всем виноват покупатель. Размеры неправильные — недослышали, недопоняли... Договор без размеров - тоже покупатель виноват. После оплаты даже разговаривать не хотят, им некогда - они завлекают других клиентов. По телефону вообще грубят и сбрасывают. Сама столкнулась — не рекомендую никому 100%.»

Комментарий Компании: Спасибо за то, что Вы делаете нас лучше!

Виновные определены и наказаны. Сотрудник из бухгалтерии, который случайно позвонил Вам со своего личного номера, лишен звания, наград и телефона. Камин, который не смог поместиться в Вашу легковую машину отправлен с позором в переработку!

Ну и всего Вам доброго! - видимо это мы должны были Вам ответить ещё в начале июня, но только что-то язык не поворачивался. Очень надеемся, что в следующий раз Вы обратитесь не к нам, а к одному из наших "партнеров".

Здоровья Вам, мира и добра!

Оригинал отзыва здесь: https://yandex.ru/profile/1097283227

Отличный салон каминов и печей! Пришли с женой узнать по поводу камина, консультант более 40 минут рассказывал о тонкостях в обустройстве камина в частном доме и технических нюансах! Все грамотно и профессионально. Рекомендую!

Комментарий Компании: Ой, спасибо! Как приятно! Значит что-то правильно делаем, если пишут даже довольные посетители ))

Оригинал отзыва здесь: https://yandex.ru/profile/1097283227