8 (800) 775-44-75
(бесплатный звонок по России)
+7 (846) 233-42-63
+7 (846) 233-42-83

Мебельный Центр «МЯГКОФФ»,
(Вход закрыт! Работаем онлайн!)

  • г. Самара, ул. Революционная 70
  • ежедневно
    с 10:00 до 21:00


Пандемия COVID-19БЕСКОНТАКТНАЯ ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Система бесконтактной покупки и получения товаров в условиях распространения вируса COVID-19

     

  • Нажмите кнопку "купить" в карточке товара, отправив его в "корзину". 
  • Перейдите в "корзину", заполните форму и нажмите "оформить заказ".
     

Оформление заказа без оплаты не накладывает на Вас никаких обязательств!

 

  • Мы свяжемся с Вами для уточнения информации. Вы получите подробную консультацию по товару и советы по его эксплуатации.
  • Мы отправим на Вашу электронную почту или телефон документы для оплаты через расчетный счет, банковский терминал (банкомат) или мобильный банк.
  • Оплата наличными не принимается до окончания действия режима самоизоляции.
     

Мы позаботились о Вашей безопасности при комплектации и доставке товара:

У всех сотрудников ежедневно измеряется температура тела. В процессе комплектации и доставки применяются дезинфицирующие средства. Все курьеры снабжены защитными масками и перчатками.

 

Если Вы из Самары:

  • Наш курьер привезет товар и оставит его в согласованном с Вами месте получения.
  • Курьер отойдет на безопасное расстояние и сообщит Вам о готовности передачи товара по телефону.
  • Вы осматриваете и забираете товар. Процесс осмотра и получения товара фиксируется курьером с применением фото-видео съемки.
  • Сопроводительные документы будут высланы Вам по электронной почте.

Если Вы из другого города:

  • Сроки и способы доставки будут указаны в приложении к платежному документу.
  • Информацию о прохождении оплаты и доставки Вашего заказа Вы будете получать на Вашу электронную почту или телефон.
  • Порядок получения товара будет согласован с представителями транспортной компании, осуществляющей доставку в Ваш населенный пункт. 
  

ВНИМАНИЕ!

В силу сложившейся ситуации с распространением пандемии коронавируса COVID-19 руководством нашего государства было принято решение о введении режима "всеобщей самоизоляции".

На основании данного решения МЦ "Мягкофф", где находится наша компания, приостановил свою работу с 29 марта 2020 года до окончания действия ограничений существующего режима.

В виду отсутствия свободного доступа в торговую точку для наших сотрудников и посетителей, осознавая всю меру ответственности за жизнь и здоровье окружающих, подчиняясь распоряжениям Президента Российской Федерации В.В. Путина и губернатора Самарской области Д.И. Азарова

Компания "Истопник" временно, с 29 марта 2020 года, приостановила свою деятельность по адресу:

г.Самара, ул.Революционная, 70 (МЦ "Мягкофф").

КОМПАНИЯ "ИСТОПНИК" ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТАТЬ! 

Мы всегда на связи: позвоните нам - все наши телефоны работают!

Мы принимаем заказы через наш сайт, соцсети, электронную почту и телефон!

Мы настроили многочисленные способы бесконтактной оплаты за товары и услуги!

Мы используем терминалы транспортных компаний в качестве временных складов!

Мы обеспечиваем курьерскую доставку товаров до адреса покупателя!

Мы проработали и применяем бесконтактный способ передачи товара покупателю!

 

Мы постарались сделать всё возможное, чтобы наши покупатели смогли удобно и безопасно решить с нашей помощью свои задачи и проблемы, вне зависимости от любых испытаний, которые несёт угроза распространения вируса COVID-19 !

 

Желаем всем здоровья и всего самого доброго! Берегите себя! 

Условия доставки Наши гарантии Условия оплаты Сроки доставки
  • Условия доставки

    Доставка транспортной компанией: 

    до адреса получателя или до терминала транспортной компании в Вашем городе.

     

    Доставка курьерской службой:

    до адреса получателя или до пункта выдачи заказов.

     

    Самовывоз временно недоступен!

  • Наши гарантии

    В своей деятельности мы руководствуемся ТОЛЬКО действующим законодательством Российской Федерации. Законы нашей страны в полной мере защищают права потребителя. Возврат, ответственность сторон, неустойка и прочее – всё прописано в Законе.

    Нарушение правил торговли для компаний, ведущих свою деятельность через свой официальный корпоративный сайт, а не через какой-то «сайт-одностраничник» с контактом в виде номера мобильного телефона, влечет серьезные последствия со стороны контролирующих органов государства.

    Отключение сайта (по сути — прекращение торговой деятельности), в качестве реакции на Вашу жалобу, на неопределенный срок «до выяснения» принесет нам многотысячные убытки. Оно нам надо?

    Подробнее о безопасности сделки - в разделе «Всё о нас» .

  • Условия оплаты

    Для частных лиц:

    При заказе на сайте: через отделение или банкомат любого банка наличными или с банковской карты (онлайн-банк).

    Для организаций:

    Работа с юридическими лицами ведется индивидуально, в зависимости от вида товара, правовой формы и т.п.

    Оплата производится только на расчетный счет.

    Предоставим все необходимые платежные и отгрузочные документы, договора поставки.

    В любом случае, мы всегда договоримся и с Вами и с Вашей бухгалтерией.

  • Сроки доставки

    Срок доставки заказов по европейской части России составляет от 5 до 10 дней.

    Доставка заказов в дальние регионы (Север, Сибирь, Дальний Восток) занимает от 15 до 30 дней.

    В случае, если Вы заказываете товар, который требует индивидуального изготовления или комплектации,

    сроки поставки увеличиваются на время проведения данных работ.

    В большинстве случаев, прохождение этапов доставки Вы сможете контролировать на сайте перевозчика.

Лина А., г.Самара
13 апреля 2020 г.

Удачный «первый блин» самоизоляции! Через 30 минут заказ был доставлен мне домой! С учетом того, как долго мы искали эту деталь для дымохода (всё закрыто, никто ничего точно сказать не может) – мы были в растеренности и не знали куда обратиться. Большое спасибо! Смогли найти в закромах необходимую деталь, приняли оплату онлайн и доставили, в общем предложили готовое решение! Клиентоориентированность на 5 с плюсом! Очень советую Истопник!

Комментарий Компании: Спасибо! Новая эпоха - новые реалии. Мы постарались адаптироваться. Получается даже быстрее и удобнее, чем раньше. Здоровья всем и берегите себя!

https://yandex.ru/profile/1097283227

Юля Д., г.Самара
21 марта 2020 г.

Надумали домой камин. Долго рылись в интернете. Нужен был угловой, но угол у нас был «неправильный». В Яндексе нашли магазин каминов в ТЦ «Мягкофф» на Революционной. Сделали угловой камин по нашему лекалу, который я сделал из картонки и в цвет дверей в комнате. Если честно, то вообще не предполагали возможность такого изготовления. Они реально делают всё, что захочешь! Очень помогла продавец Галина - терпеливо выслушала, рассказала, показала, объяснила разницу. В общем - понравилось. Галине за подбор очага отдельное спасибо - без неё бы точно не разобрались.

Комментарий Компании: Спасибо за оценку нашей работы! Особенно за фразу "Они реально делают всё, что захочешь!". Терпеливо выслушивать и объяснять законы физики - это наша работа и "крест", который мы несем уже 12 лет. Галине "отдельное спасибо" передали! 

https://yandex.ru/profile/1097283227

Марина, г.Самара
17 ноября 2019 г.

Камин как настоящий! Всё в цвет! Смотрится супер! Мы довольны!

Виктор, г.Самара
02 ноября 2019 г.

Надеюсь, что мой отзыв поможет другим сэкономить деньги на электричестве.

Купил вот такое чудо-техники: обогреватель "Дачник". Деньги небольшие - решил потестить :)

Первое, что я с ним сделал – уронил на асфальт когда доставал из машины.... Ужас сменился удивлением от того, что никаких трещин, повреждений корпуса не случилось! Конструкция реально «неубиваемая»!

Принес домой. Включил. Через 20 минут он набрал рабочую температуру и комната начала наполняться приятным теплом. Никакого движения воздуха, никакой сухости в носу от пересушенного воздуха. Взял у друга прибор, который измеряет потребление электричества. Показал потребление 384 Вт. Через 1 час выключил из розетки. Обогреватель остывал до комнатной температуры примерно 1,5 часа. Всё это время от него шло тепло.

Подсоединил через терморегулятор. Обогреватель включается на 30 минут, потом примерно на 30 минут отключается. Среднее потребление получилось около 150-200 Вт в час. И это при условии, что моя 12 метровка – угловая холодная комната!

Нургуль, г.Уральск
24 октября 2017 г.

Много ли надо женщине для счастья? Камин - супер! Огромное спасибо вашей компании. Он отлично вписался в наш скромный угол. Теперь он наше украшение. Завтра поставлю телевизор сверху. И вуаля . Все так как я и думала. Ещё раз благодарю. Желаю процветания вашей компании. Побольше таких клиентов как я :) 

Отличное место для углового каминаМуки предварительного выбора каминаНадежная упаковка камина для отправки в другой городУгловой камин для городской квартиры

Комментарий Компании:  Спасибо за Ваш фото-отзыв! Очень впечатляет процесс движения к Вашей Мечте!

Елена, г.Самара
16 августа 2019 г.

Покупали в баню электропечь, называется Кристина )))) Остались с мужем довольны и товаром и обслуживанием. Отдельное спасибо менеджеру Вячеславу! Процветания вам, ребята!!!

Комментарий Компании: Мы рады, что названия наших товаров вызывают положительные эмоции ))) Отвечаем по пунктам: 1. Мы старались. 2. Вячеславу "спасибо" передали! 3. Мы к этому 11 лет стремимся!!!

Оригинал отзыва здесь: https://yandex.ru/profile/1097283227

Иван Ш., г.Самара
07 августа 2019 г.

Хороший выбор. Не навязчивый продавец. Цены чуть выше среднего.

Комментарий Компании: Спасибо за оценку! А по поводу цен - стараемся держать в ассортименте только хороший, проверенный временем товар. Считаем, что лучше купить чуть дороже, чем через месяц разочароваться в своем собственном выборе и желании сэкономить.

https://yandex.ru/profile/1097283227

Павел, г.Самара
15 июля 2019 г.

Спасибо за помощь в выборе котла для дачи. Всё рассказали, показали в общем я остался доволен. Отдельное спасибо моему тезке Павлу.

Комментарий Компании: Спасибо за отзыв! Благодарность Павлу передали!

https://yandex.ru/profile/1097283227

Вадим С.
20 мая 2019 г.

Широкий выбор. Приятные сотрудники. Всегда готовы помочь. 

Комментарий Компании: Спасибо за добрые слова! Не знаем точно кто Вы, но, наверное, мы что-то для Вас хорошее сделали )). Приходите ещё - Вас (или Ваших знакомых) всегда будут ожидать наше радушие и технические навыки, приправленные приятной скидкой для постоянного покупателя! 

https://yandex.ru/profile/1097283227

Илья К.
08 февраля 2019 г.

Абсолютно случайная покупка: ехали за диваном, а купили камин! Теперь нужен диван другой формы. Взяли с выставки с огромной скидкой. Понравилось то, что можно торговаться даже от ценника со скидкой. Получили моральное и материальное удовлетворение ))

https://yandex.ru/profile/1097283227

Форма заказа звонка

Форма отправки сообщения в «Истопник»

Форма отправки отзыв