8 (800) 775-44-75
(бесплатный звонок по России)
+7 (846) 233-42-63
Отзывы (все)
Ирина, п.Усть-Кинельский
26 августа 2023 г.

Долго решались на покупку камина. Да и живем в области – в Самаре редко бываем. К интернет-магазинам тоже особого доверия не испытывали. Хотелось, чтобы не на заказ, а купил-забрал. И вот сбылась МЕЧТА! Нам прислали живое видео из торгового зала и код для оплаты. Всё как хотели: камин из наличия, со скидкой 24000 (!) и бесплатной доставкой! Через несколько часов камин был уже у нас дома. Я счастлива! Спасибо!!!

Комментарий Компании: Огромное СПАСИБО !!! Камин великолепно вписался в дизайн. Он реально на своем месте. Мы действительно очень-очень рады тому, что вам понравилось. Не зря Вы так долго подбирали модель и цвет. Мира и Добра вашему дому!

Оригинал отзыва здесь: https://ya.cc/t/_g6nV1U34PmDuU

Внимание! Бесконтактная оплата и доставка в условиях пандемии COVID-19

Мы разработали систему бесконтактной покупки и получения товаров в условиях распространения вируса COVID-19

     

  • Нажмите кнопку "купить" в карточке товара, отправив его в "корзину". 
  • Перейдите в "корзину", заполните форму и нажмите "оформить заказ". 
     

Оформление заказа без оплаты не накладывает на Вас никаких обязательств!

  • Мы свяжемся с Вами для уточнения информации. Вы получите подробную консультацию по товару и советы по его эксплуатации.
  • Мы отправим на Вашу электронную почту или телефон документы для оплаты через расчетный счет, банковский терминал (банкомат) или мобильный банк.
      

Мы позаботились о Вашей безопасности при комплектации и доставке товара!

У всех сотрудников ежедневно измеряется температура тела. В процессе комплектации и доставки применяются дезинфицирующие средства. Все курьеры снабжены защитными масками и перчатками.

Если Вы из Самары:

  • Наш курьер привезет товар и оставит его в согласованном с Вами месте получения.
  • Курьер отойдет на безопасное расстояние и сообщит Вам о готовности передачи товара по телефону.
  • Вы осматриваете и забираете товар. Процесс осмотра и получения товара фиксируется курьером с применением фото-видео съемки. 
  • Сопроводительные документы будут высланы Вам по электронной почте.

Если Вы из другого города:

  • Сроки и способы доставки будут указаны в приложении к платежному документу.
  • Информацию о прохождении оплаты и доставки Вашего заказа Вы будете получать на Вашу электронную почту или телефон.
  • Порядок получения товара будет согласован с представителями транспортной компании, осуществляющей доставку в Ваш населенный пункт. 
 
Центр Поддержки Клиентов:          8-800-775-44-75 (бесплатный звонок по РФ)
 

МЫ ПРОДОЛЖАЕМ РАБОТАТЬ!

 

Мы ждем Вас в нашем магазине ЕЖЕДНЕВНО с 11:00 до 20:00!

Мы всегда на связи: позвоните нам - все наши телефоны работают!

Мы принимаем заказы через наш сайт, соцсети, электронную почту и телефон!

Мы настроили многочисленные способы бесконтактной оплаты за товары и услуги!

Мы используем терминалы транспортных компаний в качестве временных складов!

Мы обеспечиваем курьерскую доставку товаров до адреса покупателя!

Мы проработали и применяем бесконтактный способ передачи товара покупателю!

 

Мы постарались сделать всё возможное, чтобы наши покупатели смогли удобно и безопасно решить с нашей помощью свои задачи и проблемы, вне зависимости от любых испытаний, которые несёт угроза распространения вируса COVID-19 ! 

Желаем всем здоровья и всего самого доброго! Берегите себя! 

МЫ ВЫСТОИМ! МЫ ПОБЕДИМ!

 

Ирина, п.Усть-Кинельский
26 августа 2023 г.

Долго решались на покупку камина. Да и живем в области – в Самаре редко бываем. К интернет-магазинам тоже особого доверия не испытывали. Хотелось, чтобы не на заказ, а купил-забрал. И вот сбылась МЕЧТА! Нам прислали живое видео из торгового зала и код для оплаты. Всё как хотели: камин из наличия, со скидкой 24000 (!) и бесплатной доставкой! Через несколько часов камин был уже у нас дома. Я счастлива! Спасибо!!!

Комментарий Компании: Огромное СПАСИБО !!! Камин великолепно вписался в дизайн. Он реально на своем месте. Мы действительно очень-очень рады тому, что вам понравилось. Не зря Вы так долго подбирали модель и цвет. Мира и Добра вашему дому!

Оригинал отзыва здесь: https://ya.cc/t/_g6nV1U34PmDuU

Екатерина Громова
23 июля 2023 г.

Большой выбор, цены ниже чем у многих. Есть возможность сделать индивидуальный дизайн!

Комментарий Компании: Ой! Спасибо! Неожиданно и приятно! Да - мы такие )) Ещё раз огромное вам спасибо!

Оригинал отзыва здесь: https://ya.cc/t/_g6nV1U34PmDuU

Елена
31 октября 2022 г.
Долго искали камин, подходящий к нашему интерьеру. И наконец, нашли компанию, где нам изготовили камин по нашим предпочтениям по цвету. Рекомендую компанию! Вежливое общение и быстрое изготовление! Камин идеально вписался в наш интерьер
Новикова Наталья
02 апреля 2022 г.

Это ВОСТОРГ. Наш камин. Понравилось все. Начиная с консультации продавца, предложения образцов. Профессионализма сотрудников и качества продукции. И как результат-Камин, воплощение мечты. Спасибо команде профессионалов. Вы просто Волшебники.

Комментарий Компании: Большое СПАСИБО за теплые слова! Но мы ещё не Волшебники - мы только учимся ими стать. Просто мы считаем, что своей работой должны нести радость людям. И, судя по Вашему отзыву, это нам удаётся! ))

Оригинал отзыва здесь: https://ya.cc/t/_g6nV1U34PmDuU

Лина А., г.Самара
13 апреля 2020 г.

Удачный «первый блин» самоизоляции! Через 30 минут заказ был доставлен мне домой! С учетом того, как долго мы искали эту деталь для дымохода (всё закрыто, никто ничего точно сказать не может) – мы были в растеренности и не знали куда обратиться. Большое спасибо! Смогли найти в закромах необходимую деталь, приняли оплату онлайн и доставили, в общем предложили готовое решение! Клиентоориентированность на 5 с плюсом! Очень советую Истопник!

Комментарий Компании: Спасибо! Новая эпоха - новые реалии. Мы постарались адаптироваться. Получается даже быстрее и удобнее, чем раньше. Здоровья всем и берегите себя!

Оригинал отзыва здесь: https://ya.cc/t/_g6nV1U34PmDuU

Юля Д., г.Самара
21 марта 2020 г.

Надумали домой камин. Долго рылись в интернете. Нужен был угловой, но угол у нас был «неправильный». В Яндексе нашли магазин каминов в ТЦ «Мягкофф» на Революционной. Сделали угловой камин по нашему лекалу, который я сделал из картонки и в цвет дверей в комнате. Если честно, то вообще не предполагали возможность такого изготовления. Они реально делают всё, что захочешь! Очень помогла продавец Галина - терпеливо выслушала, рассказала, показала, объяснила разницу. В общем - понравилось. Галине за подбор очага отдельное спасибо - без неё бы точно не разобрались.

Комментарий Компании: Спасибо за оценку нашей работы! Особенно за фразу "Они реально делают всё, что захочешь!". Терпеливо выслушивать и объяснять законы физики - это наша работа и "крест", который мы несем уже 12 лет. Галине "отдельное спасибо" передали! 

Оригинал отзыва здесь: https://ya.cc/t/_g6nV1U34PmDuU

Сергей, г.Самара
04 декабря 2019 г.

Покупал электрокамин, хороший магазин, оперативно работающий персонал, честно говоря не ожидал, что люди так работать умеют, Павел респект!

Комментарий Компании: Спасибо, мы старались. Это мы за 10 лет научились!

Оригинал отзыва здесь: https://ya.cc/t/_g6nV1U34PmDuU

Марина, г.Самара
17 ноября 2019 г.

Камин как настоящий! Всё в цвет! Смотрится супер! Мы довольны!

Виктор, г.Самара
02 ноября 2019 г.

Надеюсь, что мой отзыв поможет другим сэкономить деньги на электричестве.

Купил вот такое чудо-техники: обогреватель "Дачник". Деньги небольшие - решил потестить :)

Первое, что я с ним сделал – уронил на асфальт когда доставал из машины.... Ужас сменился удивлением от того, что никаких трещин, повреждений корпуса не случилось! Конструкция реально «неубиваемая»!

Принес домой. Включил. Через 20 минут он набрал рабочую температуру и комната начала наполняться приятным теплом. Никакого движения воздуха, никакой сухости в носу от пересушенного воздуха. Взял у друга прибор, который измеряет потребление электричества. Показал потребление 384 Вт. Через 1 час выключил из розетки. Обогреватель остывал до комнатной температуры примерно 1,5 часа. Всё это время от него шло тепло.

Подсоединил через терморегулятор. Обогреватель включается на 30 минут, потом примерно на 30 минут отключается. Среднее потребление получилось около 150-200 Вт в час. И это при условии, что моя 12 метровка – угловая холодная комната!

Нургуль, г.Уральск
24 октября 2017 г.

Много ли надо женщине для счастья? Камин - супер! Огромное спасибо вашей компании. Он отлично вписался в наш скромный угол. Теперь он наше украшение. Завтра поставлю телевизор сверху. И вуаля . Все так как я и думала. Ещё раз благодарю. Желаю процветания вашей компании. Побольше таких клиентов как я :) 

Отличное место для углового каминаМуки предварительного выбора каминаНадежная упаковка камина для отправки в другой городУгловой камин для городской квартиры

Комментарий Компании:  Спасибо за Ваш фото-отзыв! Очень впечатляет процесс движения к Вашей Мечте!

Форма заказа звонка

Форма отправки сообщения в «Истопник»

Форма отправки отзыв