Покупали в баню электропечь, называется Кристина )))) Остались с мужем довольны и товаром и обслуживанием. Отдельное спасибо менеджеру Вячеславу! Процветания вам, ребята!!!

Комментарий Компании: Мы рады, что названия наших товаров вызывают положительные эмоции ))) Отвечаем по пунктам: 1. Мы старались. 2. Вячеславу "спасибо" передали! 3. Мы к этому 11 лет стремимся!!!

https://yandex.ru/profile/1097283227

Много ли надо женщине для счастья? Камин - супер! Огромное спасибо вашей компании. Он отлично вписался в наш скромный угол. Теперь он наше украшение. Завтра поставлю телевизор сверху. И вуаля . Все так как я и думала. Ещё раз благодарю. Желаю процветания вашей компании. Побольше таких клиентов как я :) 

Комментарий Компании:  Спасибо за Ваш фото-отзыв! Очень впечатляет процесс движения к Вашей Мечте!

Хороший выбор. Не навязчивый продавец. Цены чуть выше среднего.

Комментарий Компании: Спасибо за оценку! А по поводу цен - стараемся держать в ассортименте только хороший, проверенный временем товар. Считаем, что лучше купить чуть дороже, чем через месяц разочароваться в своем собственном выборе и желании сэкономить.

https://yandex.ru/profile/1097283227

Спасибо за помощь в выборе котла для дачи. Всё рассказали, показали в общем я остался доволен. Отдельное спасибо моему тезке Павлу.

Комментарий Компании: Спасибо за отзыв! Благодарность Павлу передали!

https://yandex.ru/profile/1097283227

Широкий выбор. Приятные сотрудники. Всегда готовы помочь. 

Комментарий Компании: Спасибо за добрые слова! Не знаем точно кто Вы, но, наверное, мы что-то для Вас хорошее сделали )). Приходите ещё - Вас (или Ваших знакомых) всегда будут ожидать наше радушие и технические навыки, приправленные приятной скидкой для постоянного покупателя! 

https://yandex.ru/profile/1097283227

Абсолютно случайная покупка: ехали за диваном, а купили камин! Теперь нужен диван другой формы. Взяли с выставки с огромной скидкой. Понравилось то, что можно торговаться даже от ценника со скидкой. Получили моральное и материальное удовлетворение ))

https://yandex.ru/profile/1097283227

Товар был отправлен 1 августа 2018 г. Пришёл 5 августа 2018 г. в Смоленск. Оповещение по телефону. Упакован отлично. Меня реально всё устроило и время и сроки. С этой компанией можно сотрудничать. В дальнейшем сам буду делать заказы, а так же рекомендовать своим друзьям и знакомым. 

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да 

Отзыв с сайта TiU.ru: https://istopnik.tiu.ru/testimonials

У данной компании отвратительное отношение к клиентам и своим обязанностям! Оплатили сто процентов стоимости при заказе портала и топки в середине декабря в магазине на революционной! До сих пор ни камина ни денег!!! На телефонные звонки не отвечают! В центральном офисе никто ничего решать не хочет отсылают в магазин, а магазине все кивают на офис -классическая схема. Никогда ничего у них не заказывайте!!!

Комментарий Компании: Не могли ли Вы как-то уточнить детали Вашего заказа? А то мы не можем идентифицировать Вас по Вашему аватару в Яндексе. От себя можем заметить, что телефоны не могут не работать, т.к. задействован call-центр с фиксацией каждого звонка, а также возврат денежных средств (если написано заявление) осуществляется строго в течение 10 дней. Это Закон, а законы мы чтим. Если есть какая-то нерешенная проблема - позвоните нам или напишите на почту. Мы обязательно с Вами свяжемся и Вы останетесь довольны нашим предложением.

P.S. На этом эта история и закончилась.... Кто это был для нас так и осталось загадкой.... 

https://yandex.ru/profile/1097283227

Долго выбирали в интернете электрический камин, увидели рекламу магазина и приехали по адресу в "Мягкофф". Выбор был большой и мы немного растерялись, но консультант Галина быстро определила нас с выбором. Камин получили в те сроки, которые были оговорены. Все понравилось: камин, консультация и цена. Хорошо, что не купили в интернете. Успехов Вашей компании! 

Комментарий Компании: Спасибо. Чтобы нас не ассоциировали с интернетом - держим большой магазин в Самаре по каминам. Кто у нас был - тот знает.

От лица всей нашей семьи хотела бы поблагодарить коллектив компании "Истопник" за проявленный профессионализм, понимание, и просто душевное человеческое отношение к нам - покупателям. Очень хотелось преподнести себе любимой подарок ко дню рождения, который непременно бы сделал ещё уютнее наш дом, где мы любим собираться всей семьёй, но, мягко говоря, прогадали со сроками. День рождения через два дня,=/ а забрать понравившейся камин можно только через 10 дней. Либо взять выставочную модель сразу, но с наценкой в 5.000 рублей, что согласитесь омрачает счастье от долгожданного приобретения.=(  Но коллектив компании "Истопник" проявил понимание и пошёл нам на встречу. Камин был доставлен на следующий день!!! (без наценки) Огромное спасибо всем сотрудникам!!! :) 

Комментарий Компании: Спасибо. Ваше "Огромное спасибо" передали виновнику Вашего счастья - нашему руководителю  :))